Datenschutzinformationen

4. Datenerfassung im Bildungsbetrieb und IT-Nutzung

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien (u. a. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse). Diese Daten sind für den Betrieb und die Sicherheit der Webseite unerlässlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies und TDDDG

Unsere Website verwendet Cookies. Sofern diese Cookies technisch nicht zwingend erforderlich sind, fragen wir Ihre Einwilligung ab. Die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung oder unbedingte Erforderlichkeit). Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO).

Kursregistrierung und Datenübermittlung durch Arbeitgeber

Bei einer Registrierung zu unseren Leitungen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten. Sofern die Anmeldung durch Ihren Arbeitgeber oder einen Firmenkunden erfolgt, erhalten wir Ihre Daten von diesem Dritten (Art. 14 DSGVO). In diesen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung der Leistung und übermitteln nach Abschluss Informationen über Teilnahme und Ergebnisse an den jeweiligen Auftraggeber zurück, sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Abrechnung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

E-Learning und digitale Lernplattformen

Für unsere digitalen Lernangebote nutzen wir spezialisierte Drittplattformen. Hierzu übermitteln wir die erforderlichen Teilnehmerdaten an den Plattformbetreiber, der in unserem Auftrag Lernfortschritte und Testergebnisse verarbeitet, um die Zertifizierung sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Google Workspace und Videokonferenzsysteme

Zur internen Organisation und Kommunikation nutzen wir Google Workspace (Google Ireland Limited). Für Webinare setzen wir Dienste wie Zoom oder Google Meet ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Analyse-Tools, Marketing, externe Dienste und Künstliche Intelligenz

Google Dienste (Analytics, Ads, Tag Manager)

Wir nutzen Tools der Google Ireland Limited zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden die IP-Anonymisierung.

Kartenmaterial und Rezensionen

Zur Standortdarstellung binden wir Google Maps oder OpenStreetMap ein. Zudem nutzen wir Google Rezensionen. Dabei werden technisch bedingt IP-Adressen an die Anbieter übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Künstliche Intelligenz und Verantwortung

Wir nutzen künstliche Intelligenz (z.B. zur Bildgestaltung oder Textoptimierung) als kreativen Partner. KI hilft uns, effizient zu arbeiten. Dabei garantieren wir: Jedes Ergebnis wird von unseren Experten geprüft. Hinter jedem KI-gestützten Prozess steht ein Mensch, der die finale Qualität garantiert und sicherstellt.

6. Social Media Präsenzen (Facebook, Instagram, YouTube)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren. Wir nutzen hierbei:

Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)

Beim Besuch unserer Seiten in diesen Netzwerken werden Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Für die Erhebung von „Insights-Daten“ besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.

YouTube (Google Ireland Limited)

Bei der Einbindung von Videos oder dem Besuch unseres Kanals werden Daten durch Google verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen Information und Interaktion mit unseren Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Franchisesystem und Kooperationspartner

Ein Teil unserer Standorte wird durch rechtlich selbstständige Franchisenehmer betrieben. Bei Buchung oder Durchführung einer Maßnahme an einem solchen Standort werden Ihre Daten an den jeweiligen Partner vor Ort übermittelt, damit dieser die Leistung erbringen und dokumentieren kann. In diesem Rahmen besteht eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Datenweitergabe an Behörden, Versicherungsträger und Förderstellen

Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Abrechnung von Fördermitteln übermitteln wir Daten an:

Unfallversicherungsträger

Datenübermittlung an Berufsgenossenschaften zur Abrechnung betrieblicher Ersthelfer-Lehrgänge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Aufsichtsbehörden

Weitergabe an Ämter o. ä. bei staatlich anerkannten Lehrgängen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Förderstellen und Bildungsurlaub

Bei Inanspruchnahme von Förderungen (z. B. Weiterbildungsbonus, Bildungsscheck, AZAV) oder Bildungsurlaub erfolgt eine Übermittlung an die zuständigen Stellen (z. B. Agentur für Arbeit, Ministerien) sowie an Arbeitgeber zur Prüfung der Voraussetzungen und Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

9. Operative Besonderheiten

Dozenten, Honorarkräfte und Hospitanten

Zur Durchführung unserer Leistungen setzen wir auch externe Honorarkräfte sowie Hospitanten (Dozenten in Ausbildung) ein. Um eine fachgerechte Betreuung und Dokumentation zu gewährleisten, erhalten diese Personen Zugriff auf die erforderlichen Teilnehmerdaten. Alle eingesetzten Personen sind vertraglich streng zur Vertraulichkeit verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Lebenswichtige Interessen (Notfall-Klausel)

Sollte es während einer Bildungsmaßnahme oder eines Sanitätsdienstes zu einem akuten medizinischen Notfall kommen, verarbeiten und übermitteln wir erforderliche Daten (z. B. Name, bekannte Vorerkrankungen) an Notärzte oder Rettungsdienste, sofern dies zur Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO).

Sanitätsdienstliche Dokumentation (Patientenprotokolle)

Im Rahmen von Sanitätsdiensten erhobene Gesundheitsdaten werden zur medizinischen Dokumentation gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO verarbeitet und vor unbefugtem Zugriff geschützt verwahrt.

Beherbergung

Wir erheben gesetzliche Meldedaten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

10. Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditinstitute). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Datenübertragung erfolgt über verschlüsselte Protokolle.

11. Rechte der betroffenen Personen und Bewerbungen

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Bewerberdaten

Wir verarbeiten Bewerberdaten zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG-neu). Daten nicht berücksichtigter Bewerber werden nach 6 Monaten gelöscht.