Disponent Rettungsleitstelle Lehrgang
für koordinierte Hilfe im Notfall
Der Disponent Rettungsleitstelle Lehrgang richtet sich an Personen, die in einer Leitstelle für Rettungsdienst oder Gefahrenabwehr tätig werden möchten. Disponenten sind die zentrale Schnittstelle zwischen Hilfesuchenden und Einsatzkräften. Sie nehmen Notrufe entgegen, beurteilen die Situation am Telefon und veranlassen Einsatzmaßnahmen. Dafür sind strukturierte Gesprächsführung, organisatorisches Denken und ein klares Verständnis der Abläufe im Rettungsdienst notwendig. Der Lehrgang vermittelt die grundlegenden Kompetenzen und legt die Basis für weiterführende Qualifikationen im Bereich der Rettungsleitstelle.
- Zukünftige Mitarbeitende in Rettungsleitstellen
- Personal von Rettungsdiensten und Leitstellen
- Angehörige von Hilfsorganisationen
- Feuerwehrpersonal mit Leitstellenaufgaben
- Einstieg in weiterführende Leitstellenlehrgänge
Kompetenz und Handlungssicherheit
durch die Disponent Rettungsleitstelle Ausbildung
In der Disponent Rettungsleitstelle Ausbildung lernst du, Notrufe strukturiert zu erfassen, die Situation richtig einzuschätzen und geeignete Einsatzmaßnahmen einzuleiten. Der Lehrgang vermittelt dir die organisatorischen und kommunikativen Grundlagen für die Arbeit am Notruftelefon. Du trainierst, Gespräche ruhig und zielgerichtet zu führen, wichtige Informationen schnell zu erfassen und Einsatzmittel effizient zu koordinieren. So kannst du auch in belastenden Situationen strukturiert handeln und die notwendige Hilfe schnell auf den Weg bringen. Das Abschlusszertifikat dokumentiert deine Qualifikation für den Einstieg in die Arbeit in einer Rettungsleitstelle.
- Strukturierte Bearbeitung von Notrufen
- Sichere Gesprächsführung mit Hilfesuchenden
- Klares Verständnis von Einsatzabläufen
- Koordinierte Alarmierung von Rettungskräften
- Dokumentierte Qualifikation durch Zertifikat
Organisation & Eckdaten
Lehrgangsinhalte
Leitstellenformen
Rechtsgrundlagen
Grundlagen der Gesprächsführung
Kommunikation
Standardisierte Notrufabfrage
Hilfeanweisungen per Telefon
Telefonreanimation
CRM in der Leitstelle
Lagemeldung aus Sicht der Leitstelle
Die Leitstelle beim MANV
Die Leitstelle 3.0 – was bringt die Zukunft
Ablauf
Häufige Fragen
- Ist der Disponent Rettungsleistelle Lehrgang anerkannt?
- Ist der Lehrgang für Mitarbeiter von Werkfeuerwehren geeignet?
- Könnt ihr mir eine Unterkunft empfehlen?
Die Ausbildung zum Leitstellendisponenten wird in Deutschland auf Landes- und Kreisebene sehr unterschiedlich gehandhabt. Unser Lehrgang orientiert sich an den Qualitätsanforderungen für Leitstellenpersonal integrierter Leitstellen für Feuerwehr, Rettungsdienst und Katastrophenschutz der AGBF Bund.
Als staatlich anerkannter Bildungsträger stellen wir dir zum Nachweis deiner Qualifikation nach erfolgreichem Lehrgangsabschluss ein Zertifikat aus. Dieses bescheinigt dir die erfolgreiche Teilnahme an dieser Grundausbildung für den Leitstellenbereich.
Ja. Wir passen die Lehrgangsinhalte stets an die spezifischen Bedürfnisse unserer Teilnehmer an. Dazu zählt auch der Fachbereich von Werkfeuerwehren.
Für unsere Lehrgänge in Bad Malente empfehlen wir dir das Hotel Holsteinische Schweiz. Ein Zimmer kannst du ausschließlich direkt beim Hotel buchen und es bei Ausfall des Lehrgangs dort selbstverständlich auch kostenfrei stornieren.
Für unsere Lehrgänge in Hutzfeld empfehlen wir dir unsere Schulunterkunft "Westerfelde 10". Ein Zimmer kannst du im Zuge deiner Anmeldung für den Lehrgang direkt online bei uns buchen. Kosten ohne Verpflegung: Einzelzimmer pro Nacht 39 Euro, Mehrbettzimmer pro Nacht 33 Euro.
Anmeldung
Wähle einen Lehrgangstermin, folge dem „Anmelden“-Button, ergänze die notwendigen Daten und schließe die Buchung ab. Daraufhin erhältst du eine Bestätigung und die Lehrgangsrechnung von uns. Die Rechnung musst du vor Beginn des Lehrgangs begleichen. Bei Terminen, für die kein freier Platz mehr ausgewiesen wird, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen.
